Quý khách vui lòng đọc kỹ quy định để Cửa hàng có thể hỗ trợ tốt nhất

1. Quý khách đặt lịch: vui lòng thanh toán 100% số tiền thuê, kèm theo đặt cọc 50% - 100% giá trị trang phục và giữ lại biên lai khi thuê.

2. Giá thuê mặc định là 03 ngày (ngày thuê, ngày mặc, ngày trả). Tính từ lúc nhận trang phục từ 10h00 sáng-ngày thuê đến lúc trả trang phục trước 19h00 tối-ngày trả.

    • Hỗ trợ đặc biệt: Đối với Quý khách thuê ở xa, Cửa hàng sẽ hỗ trợ thêm 1 – 3 ngày không tính phí tùy vào mẫu mã và lịch thuê nếu có thỏa thuận trước.

    • Trong trường hợp Quý khách trả muộn hoặc có nhu cầu gia hạn thêm, phí phát sinh tính 30% giá thuê/ngày.

3. Quý khách vui lòng bảo quản và sử dụng trang phục theo hướng dẫn; không tự ý sửa đồ. Sau 30 phút kể từ khi nhận hàng, Cửa hàng sẽ không chịu trách nhiệm về bất cứ lỗi trang phục nào.

4. Trường hợp trang phục trả bị hư hỏng, thay đổi so với khi nhận, Quý khách vui lòng thanh toán thêm tiền sửa chữa thực tế. Phí sửa chữa tương đương 5-100% giá trị trang phục tùy thuộc vào mức độ hư hỏng:

    • 5-20%: Các lỗi nhẹ có thể ra tiệm sửa như bung chỉ, hỏng khóa...

    • 20-100%: Hư form, các lỗi rách vải không thể phục hồi, không có phụ kiện thay thế, mất, hư hỏng nặng, thay đổi hoàn toàn hình dạng, chất liệu, màu sắc...

5. Hỗ trợ đặc biệt: Cửa hàng sẽ hỗ trợ cho khách 01 lần đổi lịch thuê (trước 07 ngày so với ngày đã đặt lịch), đổi sang size khác nếu có hoặc sang mẫu khác (có phí thuê cao hơn hoặc bằng, nếu phí thuê thấp hơn sẽ không được hoàn lại phần chênh) nếu còn trống lịch.

6. Cửa hàng khuyến khích Quý khách qua thử đồ để đảm bảo sự ưng ý nhất. Trong trường hợp khách hàng không thể qua trực tiếp, Cửa hàng sẽ tư vấn theo số đo của khách hàng cung cấp.